Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

FreshConnections Administraties B.V. t.h.o.d.n. Fresh ZZP: de ondernemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Verder te noemen “FreshZZP”.

Bedrijf: het bedrijf, hetzij met rechtspersoonlijkheid hetzij zonder rechtspersoonlijkheid, dat handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Verder te noemen “Wederpartij”.

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst (op afstand) aangaat met de ondernemer. Verder te noemen “Wederpartij”.

Partijen: FreshZZP en Wederpartij gezamenlijk.

BW: Burgerlijk Wetboek.

Overeenkomst: het aanbod en de aanvaarding tussen FreshZZP en Wederpartij conform artikel 6:217 BW.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Naam ondernemer: Fresh ZZP
• Vestigingsadres: Hanzeweg 14a, 2803 MC Gouda
• Website: www.freshzzp.nl
• Telefoonnummer: 06-53161320
• KvK-nummer: 27292263

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die door FreshZZP met Wederpartij zijn afgesloten, alsook – in het algemeen – op alle werkzaamheden door FreshZZP of door derden namens haar ten behoeve van Wederpartij verricht.
2. Mededelingen via e-mail dan wel op andere elektronische wijze worden, behoudens tegenbewijs, geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending.
3. Algemene voorwaarden van Wederpartij zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 BW zijn de algemene voorwaarden van FreshZZP telkens van toepassing, tenzij hiervan in onderling overleg schriftelijk wordt afgeweken.
4. Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing zijn of in strijd met de openbare orde of wet, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd; de overige bepalingen blijven volledig van kracht. In plaats van een eventueel ongeldige bepaling geldt een bepaling die de bedoeling van partijen het meest benadert.
5. Indien ten aanzien van bepaalde, in deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkende bedingen zijn overeengekomen, blijven deze voorwaarden voor het overige op die overeenkomst van kracht. Afwijkingen gelden, tenzij anders overeengekomen, slechts voor één overeenkomst.

Terug naar inhoud

Artikel 4 – Offertes en aanbiedingen

1. Aanbiedingen en offertes van FreshZZP zijn steeds vrijblijvend. De op de website vermelde mogelijkheden komen pas tot stand nadat FreshZZP de kandidaat heeft beoordeeld en op grond daarvan bereid is een overeenkomst met Wederpartij aan te gaan. FreshZZP kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien Wederpartij redelijkerwijs moest begrijpen dat de aanbieding, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of aanbieding opgenomen aanbod, is FreshZZP daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij FreshZZP anders aangeeft.

Artikel 5 – Overeenkomst; inhoud

1. De overeenkomst tussen FreshZZP en Wederpartij behelst, tenzij anders vermeld, een fee voor het verrichten van boekhoudkundige c.q. administratieve werkzaamheden zoals op de website omschreven.
2. Het abonnementsgeld wordt per maand berekend.
3. De Wederpartij is op grond van het type dienst gerechtigd tot de dienstverlening die voor die specifieke dienst is omschreven.
4. Diensten zijn per maand opzegbaar en per dienst gelden aanvullende algemene voorwaarden.

Artikel 6 – Annulering, onderbreking en vertraging

1. Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd of onderbroken terwijl dit niet aan FreshZZP is toe te rekenen, worden de gemaakte kosten, alsmede het tot dat moment in rekening te brengen honorarium, door de Wederpartij aan FreshZZP – zonder recht op verrekening of opschorting – vergoed.
2. Wederpartij is uitsluitend gerechtigd een overeenkomst, onder opgave van redenen, via de portal of schriftelijk aangetekend te annuleren vóórdat een begin van uitvoering is gemaakt, mits de hierdoor voor FreshZZP ontstane schade (onder meer gereserveerde arbeidscapaciteit en voorbereidende werkzaamheden) wordt vergoed. Annulering bindt FreshZZP pas na haar schriftelijke acceptatie.

Artikel 7 – Prijs en prijswijziging

1. Alle opgegeven prijzen zijn exclusief btw en per dienst gespecificeerd. Indien geen vergoeding vermeld staat bij de betreffende dienst, wordt deze gecommuniceerd via een offerte. In de offerte wordt een vergoeding afgesproken voor de te leveren dienst.
2. De door FreshZZP opgegeven prijs geldt uitsluitend voor werkzaamheden conform de overeengekomen specificaties.
3. Indien bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs is overeengekomen, is FreshZZP niettemin gerechtigd de prijs te verhogen indien:
   
   1. de prijsstijging het gevolg is van een wijziging in de overeenkomst;
   2. de prijsstijging voortvloeit uit een aanpassing in de wet;
   3. de inflatie ten zeerste stijgt.

Artikel 8 – Duur, opschorting en beëindiging

1. Elke overeenkomst tussen FreshZZP en Wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de (aard van de) overeenkomst anders voortvloeit.
2. Indien een partij wordt geliquideerd, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, in staat van faillissement wordt verklaard of faillissement aanvraagt, dan wel de Wet schuldsanering natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard, heeft de andere partij het recht de overeenkomst, onder voorbehoud van rechten, per direct te beëindigen.
3. Indien Wederpartij enige verplichting niet stipt nakomt of onjuiste gegevens heeft verstrekt of gegevens heeft achtergehouden, is FreshZZP gerechtigd de nakoming van alle verplichtingen op te schorten dan wel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder voorafgaande ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst, met behoud van het recht op schadevergoeding. Al hetgeen Wederpartij op dat moment aan FreshZZP verschuldigd is, wordt onmiddellijk opeisbaar.
4. FreshZZP is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien:
   
   1. Wederpartij de (betalings)verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
   2. na het sluiten van de overeenkomst blijkt van omstandigheden die goede grond geven te vrezen dat Wederpartij de verplichtingen niet (correct) zal nakomen;
   3. Wederpartij de bij het sluiten van de overeenkomst verlangde zekerheid niet (correct) stelt;
   4. door vertraging bij Wederpartij niet langer van FreshZZP kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities nakomt.
5. FreshZZP is in ieder geval bevoegd de overeenkomst te beëindigen zodra Wederpartij twee (2) maanden geen betaling heeft verricht.
6. FreshZZP is bevoegd de afgifte van bescheiden of andere zaken aan Wederpartij of derden op te schorten totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.
7. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van FreshZZP onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 9 – Termijn en wijze van uitvoering van de werkzaamheden

1. Wederpartij is gehouden volledige medewerking te verlenen en FreshZZP alle benodigde informatie tijdig te verschaffen. Bij onvoldoende medewerking of te late/onjuiste aanlevering kan FreshZZP de hiermee verband houdende meerkosten in rekening brengen. Belastingaangiften worden gedaan in de daarvoor bestemde periode; bij onjuiste en/of ontbrekende informatie is Wederpartij hiervoor verantwoordelijk en aansprakelijk. Termijnen voor uitvoering zijn indicatief en geen fatale termijnen. FreshZZP is eerst in verzuim nadat Wederpartij haar in gebreke heeft gesteld en gelegenheid heeft geboden om te herstellen/verbeteren. Op adviesvragen via website of e-mail neemt FreshZZP binnen één werkdag contact op.
2. Blijkt tijdens de uitvoering dat door onbekende omstandigheden of overmacht de overeenkomst niet uitvoerbaar is, dan heeft FreshZZP het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat uitvoering mogelijk wordt. Meer- of minderkosten worden verrekend.
3. FreshZZP is gerechtigd de overeenkomst (deels) te laten uitvoeren door derden en treedt daarbij, behoudens afwijkende afspraken, op als gemachtigde van Wederpartij/opdrachtgever. FreshZZP is bevoegd namens Wederpartij eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden te aanvaarden. Bij uitbreiding van de opdracht zijn deze voorwaarden onverkort van toepassing.

Artikel 10 – Geheimhouding

FreshZZP is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de overeenkomst zijn betrokken. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke of beroepsregels – waaronder maar niet beperkt tot de meldingsplicht uit de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme en andere nationale of internationale regelgeving met vergelijkbare strekking – FreshZZP een informatieplicht opleggen, of voor zover Wederpartij FreshZZP van de geheimhoudingsplicht heeft ontheven. Dit verhindert niet vertrouwelijk collegiaal overleg binnen de organisatie van FreshZZP of met samenwerkende derden, voor zover noodzakelijk voor een zorgvuldige uitvoering of naleving van wettelijke/beroepsverplichtingen.

Artikel 11 – Bezwaren

1. Wederpartij onderzoekt met bekwame spoed na verrichting van de werkzaamheden of FreshZZP de overeenkomst deugdelijk is nagekomen. Bezwaren dienen, via een gespecificeerde schriftelijke opgave waarmee FreshZZP adequaat kan handelen, binnen veertien (14) dagen na afronding van de werkzaamheden te worden gemeld; bij gebreke daarvan geldt de nakoming als deugdelijk.
2. FreshZZP is steeds gerechtigd een nieuwe deugdelijke prestatie in de plaats van een eerdere ondeugdelijke prestatie te stellen, tenzij het verzuim niet herstelbaar is.

Artikel 12 – Betaling

1. Het abonnementsgeld is maandelijks bij vooruitbetaling verschuldigd en wordt per automatische incasso voldaan, zonder recht op korting, verrekening of opschorting. Bij mislukte incasso is Wederpartij direct van rechtswege in verzuim, zonder ingebrekestelling, en kan geen aanspraak worden gemaakt op de uit hoofde van het abonnement overeengekomen werkzaamheden. Eventuele bijkomende incassokosten worden doorberekend.
2. Indien Wederpartij niet tijdig betaalt, is zij van rechtswege in verzuim. De abonnementskosten dienen binnen vijf (5) werkdagen alsnog te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling is wettelijke rente (minimaal 1% per maand indien hoger niet van toepassing) en volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten verschuldigd (ten minste 15% van de hoofdsom plus rente, met een minimum van € 250). De samenwerking wordt per direct opgeschort; FreshZZP verzorgt de overdracht van gedane werkzaamheden.
3. Een klacht over uitgevoerde werkzaamheden schort de betalingsverplichting niet op.
4. Na aanmaning kan FreshZZP de factuur verhogen met incassokosten van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 300,00, te verhalen op Wederpartij.
5. FreshZZP geeft incassozaken uit handen aan Debtt B.V., De Oude IJssel 3, 8253 PV Dronten, KvK 82929823.

Artikel 13 – Inhoud en wijziging overeenkomst

Wederpartij draagt het risico van misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in door FreshZZP niet, niet juist, niet tijdig of onvolledig ontvangen specificaties of andere informatie.

Artikel 14 – Overmacht

1. Indien FreshZZP de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt als gevolg van een niet-toerekenbare oorzaak (waaronder o.a. ziekte of computerstoring), wordt de verplichting tot nakoming opgeschort tot het tijdstip dat nakoming wel mogelijk is, zonder dat sprake is van verzuim. Wederpartij kan dan geen schadevergoeding vorderen.
2. FreshZZP meldt overmacht zo spoedig mogelijk aan Wederpartij. Wederpartij heeft dan het recht de overeenkomst, met inachtneming van een termijn van één (1) maand en zonder recht op schadevergoeding, schriftelijk op te zeggen; de tot dat tijdstip uitgevoerde werkzaamheden dienen te worden vergoed.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. FreshZZP zal zich tot het uiterste inspannen om de opgedragen werkzaamheden naar beste weten en kunnen uit te voeren. FreshZZP is niet aansprakelijk indien schade ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van Wederpartij of het door Wederpartij beoogde doel of termijn niet wordt verwezenlijkt, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. FreshZZP is te allen tijde gerechtigd haar werkzaamheden zo nodig aan te vullen, te herstellen of opnieuw te verrichten.
2. De aansprakelijkheid van FreshZZP uit hoofde van de overeenkomst is beperkt tot een bedrag dat, naar redelijkheid en billijkheid gezien de omvang van de schade, in verhouding staat tot de overeengekomen prijs, maar te allen tijde tot maximaal het door Wederpartij per jaar (of kortere abonnementstermijn) verschuldigde abonnementsgeld, dan wel tot het bedrag dat de verzekeraar van FreshZZP uitkeert indien dat lager is.
3. FreshZZP is niet aansprakelijk voor (indirecte) gevolgschade van welke aard ook, waaronder schade doordat of nadat Wederpartij met gebruikmaking van (de resultaten van) de werkzaamheden vervolgwerkzaamheden heeft verricht of laten verrichten, dan wel deze resultaten heeft bekendgemaakt. Wederpartij vrijwaart FreshZZP tegen alle mogelijke aanspraken van derden.
4. FreshZZP is niet aansprakelijk voor beschadiging, vertraagde aflevering of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of postverzending, ongeacht of dit geschiedt door of namens Wederpartij.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom

1. FreshZZP behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. FreshZZP heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover daarbij geen strikt vertrouwelijke informatie van Wederpartij ter kennis van derden wordt gebracht.
2. Het is Wederpartij niet toegestaan hulpmiddelen of producten (waaronder werkwijzen, tekstmateriaal en adviezen) te verveelvoudigen, openbaren, exploiteren of aan derden ter hand te stellen, anders dan in de gebruikelijke uitoefening van de onderneming van Wederpartij en na volledige betaling aan FreshZZP.

Artikel 17 – Wijzigingsclausule

1. FreshZZP behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van Wederpartij te wijzigen.
2. Wijzigingen zijn van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de opdrachtgever meest gunstige bepaling prevaleert.

Artikel 18 – Geschillen, verjaring en toepasselijk recht

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij FreshZZP partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of een bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van FreshZZP is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. FreshZZP heeft niettemin het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren ter zake de uitvoering van de overeenkomst beloopt, in afwijking van de wettelijke termijn, één (1) jaar, te rekenen vanaf de dag van afronding van de werkzaamheden.